铁路方面规定，使用一个身份证，同一日期，同趟车次，相同出发站到达站，只能购买一张火车票（成人使用自己的身份证号码另外再给同行儿童购买一张儿童票的除外）。也就是说，你已使用自己的身份证号码购买了相关车次的硬座票，再启动“候补下单”功能的时候，售票系统就会自动查出已购买的硬座票，当发生冲突的时候，候补下单购票就会失效，导致无法购买到硬卧票。
