A.请前往附近小米授权的维修点或者小米之家检测一下。
地址和电话查询:http://www.mi.com/c/service/poststation/小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。
小米手机的售后是:七天之内包退,十五天之内包换,
在一年的保修期内,非人为损坏的完全免费
B.如果附近没有网点,如果在小米官网购买的请到小米官网http://www.mi.com,登陆购买这个商品的账号,在订单详情里面选择申请售后,然后请电话保持畅通。
会有工作人员联系你的。或者用户也可以直接拨打小米客服电话如果不是在小米官网购买,可以拨打小米客服电话咨询一下的。
你好。
双清下试试:
红米1S-联通/电信版、4G版红米NOTE和小米手机系列采用高通的处理器,(米3移动版用的是英伟达处理器,但是三清方法相同。)三清方法如下:
先备份~然后关机~同时按住音量键上和电源键(或者系统更新,点击菜单键,重启到recovery)~进入recovery后用音量键选择,电源键确认,选择清除数据,清除缓存'清除所有数据,这就是三清。
PS:记得一定提前备份。最好将备份包保存到电脑上,将来可以恢复回来。
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由于红米MTK系列(除了红米1S-联通/电信版、4G版红米NOTE采用高通CPU外),其余都是采用MTK的CPU,故进入recovery模式的方法与小米其他机型是不一样的!
在此,我们手把手教你进入红米系列-Recovery、Fastboot模式、卡刷、双清!
(需要注意的是红米recovery模式 :音量减键---是选择 音量加键---是确认)
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红米系列(MTK)进入recovery的方法:
1.关机状态下,同时按住音量下+电源键 ,屏幕亮起松开按键,选择进入Recovery
(出现绿色机器人图时,按一下“电源键”进入菜单)。
或者点击系统更新,点击菜单键--选择重启到Recovery,点击确定,手机会重启进入Recovery模式,看到一只躺在地上的绿色安卓机器人(和山寨机一样.... 我和我的小伙伴都惊呆了....),最后按电源键进入。
2.按“音量下”选择 Recovery 然后再按“音量上”确认,选择【wipe data/factory reset】 →选择【YES - *******】按“音量上”确认 ,等待清除完成。
3.用“音量下”选择【wipe cache partition】 → 【YES - *******】按”音量上”确认。
如果你方便请打开该链接,里面有图文介绍:http://www.miui.com/thread-1350148-1-1.html
如果是软件问题三清可以解决。硬件问题解决不了!