在天猫上买东西,当买家收到商品后,商品质量无任何问题时可以点“确认收货”。
订单在卖家操作点击发货后(系统状态为“卖家已发货”),买家有10天时间来确认是否收到货。若10天中买家一直未作出延长收货或申请退款的操作(点此查看如何申请退款),系统就会超时自动确认收货,买家的钱款将打给卖家。
而当买家主动点击“确认收货”时,系统就会默认为买家收到卖家所发的商品为满意状态,同时会第一时间将钱款打给卖家。
扩展资料:
如买家没有收到货物时请不要点击【确认收货】,建议买家关注交易自动确认收货倒计时。如买家在倒计时结束前仍没有收到货物或者收到货物有问题时,请买家及时申请退款,以免造成买家的钱款损失。
交易成功的0-15天:使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证;如无法协商一致,请及时申请售后。
交易成功15天后,建议和卖家协商处理。如无法与卖家协商一致,请提供相关有效凭证联系淘宝客服咨询。
售后维权机会只有1次,不要轻易撤销,以免造成不必要的损失。维权时间是交易成功后0-15天,请关注维权时间。
是的,应当是收到货物,并且确定货物没有质量问题和使用问题才能确认收货。
以你的衣服为例,并不是收到就确认,而是需要检查你收到衣服没有质量问题,穿着上没有问题后才能确认。一般是收到后的第三天确认收货。
非货到付款交易,如果已经收到货物,且货物没有问题的情况下,可操作“确认收货”,支付宝接收到买家的确认信息后会把支付的交易款项打款给卖家。
如果买家一直不确认收货,交易超时系统会自动确认收货(快递交易10天,平邮交易30天)。
如果买家没有收到货,可以在计时最后3天内申请延长收货时间,可以延长3天,切仅能申请一次。
收到的东西确认没有问题才确认收货付款给卖家,有问题的在交易上申请退货或退款。