谈判力小说txt全集免费下载

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前言/V
第一部分 问题 /1
第一章 不要在立场上讨价还价 /2
第二部分 谈判方式 /13
第二章 把人和事分开 /14
第三章 着眼于利益，而不是立场 /35
第四章 为共同利益创造选择方案 /51
第五章 坚持使用客观标准 /76
第三部分 但是…… /91
第六章 如果对方实力更强大怎么办？ 92
（确定你的最佳替代方案）
第七章 如果对方不合作怎么办？ /102
（谈判柔术）
第八章 如果对方使用卑鄙手段怎么办？ 122
（驯服难对付的谈判者）
第四部分 结论 /137
第五部分 关于本书，人们常问的10个问题 /141
○ 关于公平与“原则谈判”的问题 /142
问题1：“在立场上讨价还价是否有道理？” /142
问题2：“如果对方相信另一套公平标准怎么办？” /144
问题3：“如果并非必要，我是否应该做得公平？” /145
○ 关于人际关系问题 /148
问题4：“如果问题在人，我该怎么办？” /148
问题5：“我甚至要与恐怖分子以及类似希特勒那样的人谈判吗？什么时候我可以拒绝谈判？” /152
问题6：“如何针对性格、性别以……

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