你好朋友，出现以上情况，个人认为有以下几种情况：
一、账号被盗，这个很好理解，也比较好解决，登录百度知道后，选择账号设置下的修改密码，将你的账号密码重新设置成有字母数字结合比较复杂，但自己不会忘记的即可；
二、你的账号在多台电脑登陆过，这些电脑安装了百度HI软件，还将百度HI设置成开机自动启动，并且账号设置了自动登录。因此，这些电脑只要一开机，你的账号就会自动登录，这种情况我自己遇到过，你需要将除了你常用的电脑之外的其他计算机的百度HI账号退出即可。
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