在任意市民中进入装修模式（右下角第二个）、然后点右上角的紫色购物车、会出现0元（免费）的家庭基础包、领取就好了、
中国版的bug，没有那个包。任务说是免费的。只能等更新了。给EA中国反馈一下，等更新吧。
看到有其他网友把语言重置成英文就可以领取，我就试了一下，先把语言改成英文（会提示重置游戏，先保存一次哈），然后再重新进入游戏在英文模式下就可以成功领取了！
我买到了啊。在左上角的紫色按钮再按第三个按钮就有了啊
他们真的态度很好！前几天发email过去就有人回复 现在就领到了！
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