你的问题问的好。
1、小厂本来就是一开始由几个人生产比较粗放的、小批量的产品卖给客户发展起来的,根本就没有质量的概念或者才有一点点,他们知道客户不满意时,就修一下再送给客户,有点质量问题已经形成了处理习惯,那时生产人员可能同时自己也是质检员,自己检查自己。
2、当生产人员增加,产品批量大、产品要求高时,为保证质量必须从生产人员中独立出来质检员,也就是别人检查自己,不是自己检查自己,更能保证质量,但是往往此时质检员还是属于生产部门,是生产部门的一个员工,帮助生产员工检查质量问题。
3、当工厂再发展壮大时,质检员就从生产部门分离独立形成质检部门,直接向总经理负责,质量就提升到和生产同等重要的地位。
4、然后再发展,形成品管部门,不仅仅质量检查,是品质管理,这时品管员的地位就高了,工资也高了,当然要求也自然高了。最终形成品质管理体系,如ISO9000质量管理体系等等各种体系,然后还有国内外更好更多的品管理念和方法。
建议你找点品质管理方面的书看看,就知道自己有多高,你厂有多深,也就是自己在品质管理方面水平有多高?你厂又处于那个阶段了?然后自己就不困惑了,也就有工作和学习动力了。
祝你早日成功!
建立一个质量考核制度,明确规定出什么问题,相关责任人扣多少钱,制度制订后,要老板签字生效。