很多旅客高铁停运表示愤怒，并不是说不理解恶劣天气列车停运的事实，原因在于没有及时接到短信或邮件通知，结果白跑一趟。我也遇到过这种情况，自己是在12306网站上买的票，当时注册就填写了自己的手机号码跟邮箱，购票成功后，也收到了短信和邮件通知。
针对这种情况，铁路部门相关负责人表示，由于台风等原因造成多趟列车停运的，一般会在铁路局的官方微博上公布信息，请旅客关注。另外，如果旅客是在12306网站上订票，并且留下个人手机号码的，关于列车延误或者停运的信息，铁路方面会以短信的方式送达。
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