1.可通过网厅入口:自助服务—上网流量—承诺话费送流量;2. 可通过手厅入口:服务-办理-承诺话费送流量 ,进行取消承诺低消送流量的活动;或直接到当地的自由营业厅进行咨询取消。温馨提示:具体已当地政策为准!