不能打印有很原因，硬件：卡纸或机器其他机构有问题。软件：打印机设置不对，驱动问题。如果能复印的话，那么基本上是设置或驱动的事。
你可以查看有没有墨水；或者请人上门
不能打印，能复印吗？还有打印时提示什么？
