如果发生了这种问题，你可以给原厂公司打电话或者是跟商家发消息联系一下。他们就会给你进行换货的，也会提示你怎么才能把这个机器修好。
成长宝贝机器人不触屏可以用手机连
看一下说明书，看看是不是那块儿网络连接好？或者是网名连上，或者是缺电池了
这个我也不懂可以找个专业的人士过来看一下。
