购买新手机，结果买到二手机。

2025-04-02 12:29:14

推荐回答（5个）

回答1：

若新购买的机器有使用过的痕迹，建议保留相关内容，联系一下经销商，也可以向消协和工商管理进行投诉。如需帮助，可以携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行咨询。

回答2：

买华为手机，你可以在华为商城，也可以在天猫华为官方旗舰店，都是正品行货，偏偏在实体店购买，既然投屏到工商局，应该是会处理的，只是案子多，要慢慢来

回答3：

购买新机最好到正规商家购买，有质量保证和售后服务，若新购买的机器有使用过的痕迹，建议保留相关内容，联系一下经销商，也可以向消协和工商管理进行投诉。如需帮助，可以携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行咨询。

回答4：

首先12315投诉一下，然后去打官网的客服让他们也同时处理，再者实体店也不能放下

回答5：

买手机最好在实体店买，不要在网购上买，