简单地说，谁的责任谁负责。先要了解清楚物业、其他业主、厂家、本业主分别应有什么义务，在此次事件中，他们是否已尽到义务，由于他们未尽义务造成了什么损害，然后才能确认下一步如何处理。
假如预热器是有明确要求，需要物业监管的，如果物业已对相关业主进行了提醒告知，而相关业主未进行处理，那么物业可以不担责任，反之就要承担责任。但以一般理解，物业在物业服务合同中一般不会写到这些内容。
你的太阳能上下水管，由于本单元住户预热器长时间不拔插头导致火灾，其实这种物业有监管不到的责任，对此物业应该承担相应的责任。
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