用户可以到魅族官网的服务——维修中心界面,查询当地的魅族授权服务体验中心,有详细的地址和联系方式,然后前去检测维修即可,目前魅族授权服务体验中心都是支持两小时快修的。
因屏幕问题导致的触摸屏失灵需更换屏幕,而因主板问题引起的触摸屏失灵则需维修主板,具体可以带上发票前往售后服务网点检修一下。
或者可以做一次彻底的清除用户数据刷机,暂时不安装软件的情况下进行使用测试下是否有恢复:
把sd卡中需要的文件和文件夹复制到电脑备份,然后格式化sd卡;
2.用flyme账号备份手机的资料;
3.长按 音量上键+电源键7~15秒,进入刷机界面,连接电脑;
4.放入最新系统,再拔掉数据线;
5.勾选同时清除数据,更新系统。
扩展资料:
魅族手机屏幕完全失灵的解决方法
1. 先让手机进入刷机模式,进入刷机模式本来有两种,一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行,那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下,同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。
2. 在进入刷机模式界面的时候,选择简体中文模式(用音量键上下选择,用电源键确认,界面底部有提示)。
3. 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”,按电源键确认。进入清除数据界面。
4. 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项,按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据,本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面,我们就可以重启手机了。
我认为魅族在这方面有缺陷,我的也失灵了,刚开始是右上角,然后慢慢扩大,网上一搜发现很多魅族触屏失灵的情况。还有推卸责任的情况
先看一下屏幕上有没有污迹或者水迹,擦干净,是在不行不要贴膜。
如果你使用的保护套也要取下。
如果你正在充电把掉,暂时不要充电。
重启手机。
以上方法要是解决了就没有问题。
如果还是滑动不了,就升级一下系统试试。
如果是软件冲突的话就在升级系统的时候选择清除数据。当然也可以在设置里边的储存里边清除数据。
清除数据前要备份你的通讯录等信息,存储盘的数据不会被清除的。
以上办法都不能解决就去魅族专卖店或者售后服务看看,她们肯定也是我的方法流程。
最多打开个开发人员工具然后打开保持唤醒,指针位置等选项。
您好,请重刷或升级下手机固件,如果问题还是无法解决,携带保修卡到专卖店返厂检测。给您带来不便,非常抱歉!感谢您对魅族的支持和关注,祝您生活愉快,欢迎您在百度魅族企业平台提问http://zhidao.baidu.com/c/meizu/。
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