建议楼主使用最新版杀软进行查杀,如果楼主想自行删除文件,建议进入安全模式下删除尝试。
安装了杀毒软件后直接重启开机按F8 进入安全模式杀毒
开机按F8,进安全模式杀毒
在任务管理器里找到,并结束
格式化试试看