691是账号密码错误或端口设置问题
你可以检查下是否网线的端口是否有灯在闪 如果没闪就说明网线连接好。
还有就是你要确定下是否密码账号是正确的 ，建议你重新输入次试下。
如果密码账号正确，建议重新安装系统，重装NetKeeper.有可能是中毒了或者系统软件冲突，到此为止应该已经可以上网了。
如果还不行 那就看你用的是什么设备上的网 如果用的是路由和MODE那就只有打电话问客户了，如果用的是交换机，那多半就是你那边上网的用户超过了2人，用用交换机上网最多能支持2人.
如果无法解决，请联系您当地的宽带营业厅！
祝您生活愉快！
您好，依据您的描述，691是账号密码错误或端口设置问题。你可以检查下，是否网线的端口是否有灯在闪 ，如果没闪就说明网线连接好。还有就是你要确定下是否密码账号是正确的 ，建议你重新输入次试下。如果密码账号正确，建议重新安装系统，重 装NetKeeper.有可能是中毒了或者系统软件冲突，到此为止应该已经可以上网了。如果还不行 那就看你用的是什么设备上的网 ，如果用的是路由和MODE，那就只有打电话问客户了，如果用的是交换机，那多半就是你那边上网的用户超过了2人，用交换机上网最多能支持2人.
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| 故障分析：由于域上的用户名/密码无效拒绝访问可能原因有用户域、用户名、密码错，宽带欠费，限制用户数错，上网时间非有效期以及端口绑定错等。 |
我跟你是同样的问题。至今还没有解决。真的要重装系统不成
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