国威电话交换机设置电脑值班打进后无法打分机

　　国威电话交换机设置电脑值班打进后无法打分机的原因：

　　因为交换机拨0和分机号码必须要是电话交换机开通电脑话务员后才可以拨号成功的，但是一部分交换机的外线还是有问题的，主要是外线电压太低导致拨号不成功，或者拨0无反应。

　　解决办法如下：

1. 关闭交换机语音话务员，直接打入前台响铃。

2. 关闭电信彩铃业务，还是用交换机本身的话务员。

3. 开通电脑话务员后，最好设置下不播0转总机的时间，或者是响铃的次数，这个你可以看下说明书。

楼主你好：这个问题从本质上来说的话，确实是没有什么好的解决办法，因为交换机拨0和分机号码必须要是电话交换机开通电脑话务员后才可以拨号成功的，但是一部分交换机的外线还是有问题的，主要是外线电压太低导致拨号不成功，或者拨0无反应，这种问题还是层出不穷的，这种又要顾及公司形象又要交换机达到预期的这种效果，确实不是件容易的事情，建议楼主下次更换交换机前尽量用进口的电话交换机，这样你要的一些功能基本上都是能够实现的，像你现在这种情况的话，假设你是用进口交换机的话，我们会推荐你用一款外接的电脑语音话务员的设备增加上去来解决现在的问题，这样基本可以满足贵公司形象的接待语，同时也可以保证公司通话的质量，可能价格会贵点，但是用起来没那么烦心。目前这种情况解决的办法只有两个。1.关闭交换机语音话务员，直接打入前台响铃。2.关闭电信彩铃业务，还是用交换机本身的话务员。最后还有一种建议方法，就是开通电脑话务员后，最好设置下不播0转总机的时间，或者是响铃的次数，这个你可以看下说明书，仅供参考！！希望能帮助你！

您好，我是北京做交换机的，您的这个功能要看您的交换机的型号，有的型号没有这个功能。

取消彩铃应该就好了

陪愉热