我是淘宝卖家,客户收到我货物后要求退款,我问他货退到哪里了,他说不知道。我要不要同意退款!

2025-05-05 06:29:50
推荐回答(4个)
回答1:

那他现在通过快递把货给你了吗?还是他把货弄得不见了。我们也是做淘宝的,如果他要退货可以啊,但是要把货退到我手上啊,就向我怎么把货给你的,你就怎么退给我。你把货退到我手上了,我就退钱给你。 买家可以在我的淘宝里点申请退款或者退货,你拒绝他就可以了。 记得保留你们的聊天记录,那是证据

回答2:

那人不会是恶意骗钱的吧
退货并退款按流程要在淘宝里面输入退货快递的单号,我是买家,我几次退货并退款都是这么干的
你是卖家也应该有权益保障的

回答3:

退货时能看到物流信息的。。。如果没有就拒绝

回答4:

不要同意。询问下客户是用什么快递寄回的货物,待自己收到退货后方能给客户退款。怎么也得保障自己的利益吧!