方法一,开机时按F8,选择系统修复,选最后dell datesafe backup 那项,然后按提示操作方法二,如果上述那项不可用建议拿到售后,自己弄太麻烦,我就弄了好几天,他那有专门的软件.因为dell出厂时有个隐藏分区,只要那个不破坏就能恢复方法三,自己安装win7旗舰版,比自带的家庭版好用多了,然后下载个dell的恢复工具,备份后,开机也有F8的恢复功能,或者安装gost也可以恢复