我也被苏宁坑了,元旦刚在苏宁易购网购的手机,产品外观有问题,400说实体店核实后就联系换货,到了实体店,核实了,不负责,推400,400最后告知不能换,更别说退了。
我在苏宁易购上马上给了差评,刚看了一下,居然被删帖,好嘛!
难道是因为黄光裕同志还没出来,苏宁就这么牛吗?
以前在京东买过手机,比苏宁略贵,后来有小问题,很痛快解决了,并退了钱,当时也给了差评,但没被删帖。国美没网购,不评论。
今天和一朋友聊起,朋友说,苏宁有实体店,网购的东西有可能是有小瑕疵的,建议对不熟悉的不用苏宁易购,可惜晚了,没早点了解。
你没去苏宁易购吧看看?你这个算是一般般了,去了哪里看贴,你才知道什么是坑爹啊
你这个只是改期,我遇到的情况是,商品还没收到就显示我已经收货了,我郁闷啊。投诉好几次了都没用,上哪儿说理去啊,TM的苏宁物流、售后都是自己人做,没人监管,简直无法无天。
苏宁现在就是这样横行霸道,商品没货了还卖,价格随意变动(完全偏离了商品价值,有时售价提高一倍,时常大幅度变化,一不留神你就吃大亏),自己随便更改送货日期,而顾客如果申请更改送货日期的话根本没用(我前两天放假出门没人收货,所以把送货日期改晚了两天,结果送货的偏偏在我不在的时候送,我问他你不知道我改送货日期了啊,他说知道啊,什么东西),开张发票就说自己的东西是正品质量有保障(我买的就好多次品,给了差评还不给发表),随意过滤差评买家(你如果给差评就别想发表,所以商品全是好评)
这万恶的苏宁,售后太差了,经常出尔反尔,买了个键盘,明明说是苏宁提供售后服务,保修期内维修,还要你自己送去厂家维修。然后明明是质量问题,说好要退运费,然后最后又说运费太贵,不肯退,最后协商好金额要退了,之前直说退运费,现在又说只能退使用券。人家京东易迅,眼都不眨直接退现金的。最可恨的是什么?出尔反尔都算了,如果你不同意它的解决方案,然后干脆就耍起赖皮,什么都不退,一直拖着你,你报工商维权也没用,人家根本不鸟你。为了这破事,来回折腾了我2个星期,我为的是维权,不是这几十块钱的事,我咽不下被人欺负的气。