尊敬的三星用户：您好！
根据您的描述，建议您将手机备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置尝试（设定—重置—恢复出厂设定），恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
希望以上对您有所帮助。感谢您对三星产品的支持！
您好，如果是非大陆的产品，可能在国内无法享受维修服务，建议你联系经销商咨询！
全国售后啊！简单，9100是行货吗，行货享有全国售后！，不行就投诉三星！！！！！哈哈
自己不要瞎折腾！除非你非常懂！
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