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怎么我的i619蓝牙只能配对，接收发送不了，别人传东西给我也显示失败啊？求解

2025-04-09 07:30:41

推荐回答（2个）

回答1：

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，蓝牙功能可以参考下面的操作打开使用：
1.打开其他设备的蓝牙，并使其对其他设备可见。
2.打开下拉顶帘，点击蓝牙图标使其变为绿色，跳出提示框，勾选对其他设备可见。
3.点击扫描，搜索到其他设备后，点击该设备名称，双方点确定后配对成功。
4.选择要传输的文件，共享通过蓝牙即可传输文件。
如果依旧无法接收，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关机
2.检查手机存储器是否有剩余空间，如果默认存储器位置为外置存储器，尝试改为内置存储器尝试。
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

回答2：

你的手机ROOT了吗？如果是的话，就是你禁止了蓝牙相关软件启动。