您好，根据您描述的情况可以重新安装视频驱动，打开摄像头时需可以看到自己的图像，并更换其它用户视频试试看为您找到服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
