尊敬的三星用户，您好！
建议您：
1.手机关闭usb调试功能：设定-应用程序-开发-usb调试关闭，
2.电脑安装Kies驱动，具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
然后手机连接电脑即可。
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望可以帮助到您，欢迎您到三星平台提问，祝您愉快！
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