其实每个人都一样的 尊重别人 别人也会善待你 如果觉得客服服务态度不好 大可在售前就不买衣服 如果是在售后 才发现客服态度不好 那么请总结以下几点原因(实在人说实在话,说话比较直):一,你说是退的顾客重要,还是买衣服的顾客重要?换句话说,是赚钱重要,还是赔钱重要? (天猫,本来生意就是很不错的,一个客服,最少也呀接待10多位顾客,一天卖那么多,因为不能试穿在买,尺码不合适很正常,所以一天退换的顾客肯定有很多!忙不过了,没有及时回复,我想可以理解,回复不及时 我个人觉得并不是服务态度的问题) 二,退换货邮费问题(这个问题很好判断的,包邮的产品 非质量问题 退换的运费是双边自理的,质量问题退的运费是卖家承担的!有些买家,老是喜欢弄一些子虚乌有的“罪名”说衣服是质量问题,比如尺码不合适,说是这个尺码不标准是质量问题、衣服穿起来没模特好看,就来个版型不修身是质量问题)三,要求很特殊(花买白菜的钱,却要求白粉的质量) 综合以上几点可以很好的总结客服的服务态度是取决于本身的说话语言的!自己说话比较直接 比较不好听,俗称比较刻薄,得理不饶人!客服也是人 也是有自己的情绪,不要让自己的情绪支配自己的头脑!我觉得语言要婉转一点, 比如尺码不合适,想退或者换! 首先联系客服说:衣服很满意 质量太好了 比相像中的好多了 遗憾的是我身材穿不怎么合适 想退了或者换!在例如,衣服收到有质量问题 说:衣服穿很合适 比模特穿好看多了 对衣服版型太满意了 但是有点小问题 袖口破了或者其他问题 我想换或者退! 以下来自一个淘宝小卖家的心声,平时客服就自己一个人,最怕处理售后问题,这个来了不是说衣服的质量问题,就是说快递物流的问题,你衣服穿不合适,就说我版型不对?170的个子150斤 拍个170码的 ,你能塞进去吗?身高168体重115 拍个185码的风衣,说要套西服! 真心想问,你TM的几个人穿啊!贵州的收货地址,北京发货的,4月13号发出,今天下午就问我怎么还不到,说上次买的衣服半天就到了!你脑残还是怎么,省内和省外能一样吗?最气人的是买之前什么都不问,收到衣服,什么都不说直接一个差评,说发错货了,要的是180 L码的 我给发的是180 XL码的,真TMD上辈子坏事做多了,这辈子遇到这种残废!你女装尺码和男装尺码能一个样吗?没事你百度一下 180是L码还XL码! 好了抱怨够了 我还有生意要做,还是离不开顾客 人总是一直在强迫自己明明最喜欢做的事 却不得不做 希望每一个买家都能多理解理解诚信卖家
木笛服饰旗舰店最新的购买评价
祖:衣服质量和做工都还可以,就是我自己运气不好,收到这件衣服有点质量问题,袖子有一点破损,还好买家比较讲诚信,已经顺利解决了,还算比较满意。
苍:YY收到了,超赞!质量很好是鸭绒的,做工也很精细,没有之前担心的线头,异味,颜色也很正完全没有色差,十分喜欢。发货速度也超快。网购以来最满意的一次。会一直关注和支持的!
史:收到时试穿,大小合适,但洗了一次(新衣服都要洗过之后才能穿),就缩水了,变小穿不了,唉,宝贝说明里应该说明一下的,要不都按尺寸来买,洗了就不能穿了
成:衣服收到后看到包装很好,质量还行,款式也不错,就是按照卖家的建议拍的180穿上有点紧,太瘦身本来想换,可又觉得很麻烦,只好将就着穿了,还是给个好评吧
注:以上评价都是木笛服饰旗舰店截取,总体上来说,MM们对
木笛服饰店铺
评价还是很满意的,喜欢这个品牌的MM们可以放心购买了哦!
木笛男装的质量一直很好啊。就是竞争对手把人家说的很差。唉。。有些人就是喜欢搞小动作
因为你说他的东西不好 所以他对你态度恶劣, ,
只能说你比较倒霉看到了客服的真面目。、
别人说他东西好的话,他对别人态度应该不错的
所以别人买了给好评,好评多了买的人就多了。
月销量,9000+件,,其中大多数都是说是帮别人买的,,这种商家,就是刷的,我想你应该懂吧