您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述，首先请您排除您下载的音乐品质，通过音频播放器设置均衡器，若无效更新官方声卡驱动尝试，若还不行建议您带好三包凭证送到三星服务中心由专业工程师为您的机器检修。
声卡下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/model/NP535U3C-A05CN-downloads?downloadName=DR
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心地址
希望以上回答对您有所帮助，祝您生活愉快！
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