是不是遥控器进入学习状态了?重新装电池试试。
自定义键 是用来学习电视机遥控器的某个键的功能的不清楚你学习的是什么功能 建议使用原来的电视遥控器将电视的显示模式调整到“AV”或“HDMI”(根据你机顶盒的连接接口)试试看,不行的话就咨询有线电视网络公司吧