本人搭船往香港码头在往登船其间有职员大呼喝夲人说船已开再呼喝夲人离开及指骂本人食烟至上不到船第一本人没有吸烟习惯第二本人认为该职员对乘客态度十分不友善对乘客大声呼喝指骂十分无礼本人巳上不到船问此职员如何善後他的态度是十问九不应职员的态度令本人感到愤怒和无助请问如何作出解释
道歉要有诚意 别人帮写不是自己的道歉就没有意义了 还是自己亲自写吧
