安装13盗版很容易出现这种问题，暂时还无法解决。。。我朋友的处理方法是退货，重发。。正版的不会。
您好，这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下，或是联系一下官网客服比较好。
建议安装完成后,把自动升级相关的东西都先关了.!
