是所有文件还是一个文件？估计跟start up 宏病毒有关。到C:\Documents and Settings\（你的用户名）\Application Data\Microsoft\Excel\XLSTART 下删除所有文件，即可。要是还不行就到C:\Documents and Settings\（你的用户名）\Application Data\Microsoft\Excel 下把Excel11，删掉，重新建立一个名为Excel11空白excell文件。
因为非正常关闭，所以提示你恢复。下面有关闭按钮的啊，不知道你的是什么版本。
工具栏怎么会点不了呢？
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