我也遇到过这种问题，有的时候淘宝在做测试，或者是遇到双十一双十二高峰期，面板上的快捷入口就不能用，过一段时间就好了，我试过重启，或者是重新下载旺旺都没用，过了几个小时就好了，我现在是电脑上也有千牛也有旺旺，一个不行就用另一个
重新装一下软件试试看
是不是你浏览器版本不行了啊。
你换台电脑试下看看
