尊敬的三星用户您好：根据您的描述：非常抱歉，三星W999手机不支持远程控制功能，若您的手机丢失，建议您尽快联系公安机关报案处理。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
用序列号找呗，把序列号报给三星。用定位的话，是不是得开GPS啊
