尊敬的三星用户您好：
该手机自带的软件默认是不支持删除的，若是通过第三方软件等方法强制卸载时无法恢复的，建议您携带手机到当地的三星服务中心重新写入系统。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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你百度一下 播放器的名字应该有，如果是自带的话，你也可以直接回复出厂设置也是可以的。
自带的播放器没法安装回来
建议解除root后送售后保修 望采纳
不要留恋了 自带的又不好用 有些视频用三星的硬件解码 看都不能看 还是去下一个mx 或者mobo吧
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