若手机无法拨打电话,建议您:
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.若是可以拨打某些固定号码,检查是否启动了固定拨号功能,建议禁用该功能。
注:禁用固定拨号时提示PIN2码,此密码需要联系网络运营商咨询。
5.检查是否设置了呼叫限制功能。若设置,请取消后尝试拨打电话。
6.更换其他SIM卡。
7.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
三星手机一般建议进行以下操作:
1.关机重启重新搜索网络尝试。
2.请查看SIM卡是否被激活:设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启。
3.若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。
4.若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5.将网络模式更改为3G或2G尝试(不选择自动连接模式)。注:部分机器不支持更改网络模式。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、图片等)。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
手机显示有信号吗——供应商的信号。关闭手机,取下电池,把手机卡多插拔几次——这种现象一般是没检测到手机卡所致!!!
手机提示“紧 急 呼 叫”,出现这种情况一般有以下几种原因:
1.有可能手机卡与手机不匹配;
2.手机卡已损坏,建议您可以携带有效证件到营业厅办理补卡业务;
3.手机接触不良或您所处的位置是信号盲区或忽然没有信号所致。
温馨提示:建议您把手机卡放在其他手机里测试一下,若仍出现此情况,建议您带上手机卡到营业厅做一下检测。
你先看看你的模式是什么模试,如果你调成飞行模试不管你开关多少次机还是一样打不出去。1.你先将你的卡放到别人的手机中看能不能打电话,如果能说明你的手机卡没有问题。有可能手面设置不正确导致。2.确定卡没问题了,你就可以知道是手机的问题,看看设置是否正确,如真的没办法调整了就把它恢复出厂设置行了。但是你手机上的资料就没有了,请注意备份哦。