尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
请您登陆三星官网安装下载 easy display manager 快捷键软件.使用FN+方向键上下调节亮度。
http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
请输入您机器详细型号,根据操作系统，下载相应的快捷键软件和驱动即可恢复。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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