您好,感谢您使用三星产品!
建议:
1.重启手机尝试。
2.在待机页面下,点击应用程序-设置-SD卡和手机存储-卸载SD卡-然后将SD卡从手机中取出,重新安装SD卡尝试。
3.若以上操作后仍无法解决,建议您将手机与电脑连接,观察SD卡是否识别,若无法识别,请换一张SD卡安装尝试;若可以识别,建议您备份重要数据,将SD卡格式化尝试。
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
建议您:
1、将内存卡取出重新插入尝试,
2、将内存卡插入其他手机是否出现此现象,
3、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置);如果不能恢复正常,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
内存卡芯片坏了或芯片表面会多,系统不认。你可以将内存卡取出,用棉质布擦擦,然后清理一下手机的灰尘,再将内存卡放入手机试试。若还是都不出,那就是芯片损坏。
用手机自带的功能,把内存卡格式化,重新启动手机,即可(需要把手机电池扣下来,在启动)——
最好用电脑格式化一下。因为电脑的比手机格的要彻底