1)正常情况下,给手机充话费后,话费会在10-30分钟内到账。如果话费已到充到您手机上了,就无法退款了。
2)如果是长时间未到账的话,可以在支付宝交易记录里查看到卖家信息,您可以联系卖家进行咨询处理。
3)如果充错号码,对方是空号,话费是充不进去的,会自动退款。
目前支付宝上的“手机充值”一般是链接到淘宝或天猫的店铺来帮您完成充值的,可以登录淘宝网,点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”中查询订单并联系商家,或者也可以发起淘宝维权申请,后续会有淘宝工作人员介入核实的。
支付宝话费一经充值。是不能申请退款的,除非充值未成功。当充值未成功,系统会自动进行退款。
通过支付宝、淘宝、联通/移动网站等充值手机话费支付成功后,您可以登录【支付宝—交易记录】,查看交易是否显示【交易成功】,如显示交易成功,一般都在10分钟内话费到账,请您耐心等待。
如果超过时间没有到账:
1、通过支付宝、淘宝充值,请您通过阿里旺旺跟卖家进行联系(如下图所示),确认话费的到账时间。
2、通过移动(客服热线:10086)、电信(客服热线:10000)、联通(客服热线:10010)等网站充值,请您联系运营商咨询。
亲,退款流程
淘宝交易:您可以在交易未完结之前在电脑端登录支付宝网站—交易记录—找到相应的交易—申请退款。或登录淘宝网,点击 已买到的宝贝—找到订单申请退款。买卖双方均可点击交易记录,找到这笔交易以后,点击 详情 查看交易的当前状态和下一步可执行动作。即时到账交易:是无法在支付宝上申请退款的,打款后是立即到账对方账户的。您可以联系相关商家协商退款。(即时到帐交易显示为弓箭标志) 水电气等缴费交易:提交成功以后不能申请退款,请仔细核对户号/条形码等信息,并关注页面显示信息的一致。