热水器不点火，是有多种原因的。可先检查一下家里的水压是否正常，水压过低也有可能会导致热水器不能点火；电源插座是否正常通电；还有燃气阀是否打开，气压是否过高，如果气压高也会导致机器里面的电磁阀打不开而点不着火，可将燃气压力调低一些；建议先检查水电气是否正常，如都正常还打不着火，可以联系厂家售后人员上门检查调试。
