首先你扫描出来了之后,再清理之前有点选是信任还是隔离还是删除的,在那个时候你是可以查看到它的存放位置的,你只要把位置记住或者复制就能找到你想要删除的文件了,另外360一般是把它隔离的,你要删除它应该点选下然后处理之后马上重起电脑。有用望采纳。
这个问题你可以下载360系统急救箱最新版解决。重新启动电脑按F8进入安全模式打开后查杀木马,全盘查杀后再打开360系统急救箱——修复——点立即修复——重启电脑即可。
安全模式下杀毒即可。重启系统,按住F8,即可进入安全模式。
试试用360急救箱,在360安全卫士里面就有。进入安全模式下用360系统急救箱全盘扫描,查查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱,修复。如还不行,就重装系统吧。
用360系统急救箱,彻底查杀,如果还是没有,就去360安全平台向工作人员求救