我在深圳开通的4兆电信宽带，现在不到半年，但猫坏了，猫是开户时送的，我现在能到营业厅去换新的吗

2025-02-21 18:43:20

推荐回答（4个）

回答1：

不需要去，打电话给10000号找客服说明故障，他们会安排维修人员来给你检查和更换猫

回答2：

尊敬的电信用户，您好！
依您的描述，由于不同地市的业务受理手续和资费不一样，建议您可以联系号码归属地电信公司10000号客服或者到当地营业厅现场咨询。希望对你有所帮助。
如需购机可以去安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/）百款手机全网低价哦~。

回答3：

可以的，猫不是送你的，是租赁给你的。是可以到电信局换新的猫的

回答4：

打10000说明情况有人上门服务的。