尊敬的三星用户您好：
建议您：
FM收音机需要连接有线耳机
1.建议您进入设定-应用程序-全部-收音机-清除数据尝试。
2.您的手机中是否安装了手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。设定-应用程序-打开需要卸载的应用程序-卸载。
3.如果通过以上方法相册依然不能打开，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4.如果依然不行，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
你的手机系统可能老了 自己在网上学习一下刷机教程 没事刷刷机就好了
智能机偶尔出点小意外正常，电脑还死机呢！
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