口径：先生/女士，很抱歉！请问您的预约主叫号码是多少？预约了哪一间医院、哪一位医生的号，好的，您的情况我已记录下来了，会尽快处理，最迟两个工作日回复您，如果是医生停诊的原因，我们会返还挂号次数给您。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！
不是，如果是正规的挂号系统会提前通知你的，也可以提前在网上查的，一定要自己约，而不是经过中间渠道
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