腾讯视频缓存视频步骤如下：
一、打开手机腾讯视频APP。
二、点击播放你要缓存的视频。
三、点击中间缓存按钮。
四、点击你要缓存集数。
五、缓存的文件在已缓存的文件中下载，可以在个人中心里的离线文件中观看。
你好，你这个很明显是网络的问题，建议你更换无线网络试下，也有可能是软件自身设置了禁止使用数据流量进行下载，自己在软件的设置立调一下。
