先周弊社で详细调査しました结果、确かにこちらの误りで、一部の商品が商品ページに合致しないことが分かりました。この商品がアメリカ向けもあり、二种类の梱包、二种类の说明书があります。これまで仕向け地の区分がしていなく、まとめて梱包することで、アメリカ向けのものを间违って日本に発送してしまいました。ご迷惑をおかけして大変申しわけございません。
改善计画：
今後、弊社にて日本向け、アメリカ向けの二箇所の区域を区分けして、着荷品を区域区分をして専任で梱包を実施し、出荷する前に、别の担当で再确认して、再発防止を図ります。添付写真が区分けしました仓库区域の図です。ご确认おねがいします。
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