您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
导致机器启动慢的问题有很多,建议您可以依次按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:
1.拔去机器外接及加装的硬件设备,防止第三方软件对机器造成影响;
2.点击开始选择控制面板--电源选项,然后将机器的电源模式设置为高性能;
3.安装好笔记本硬件驱动,关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
4. "安全模式"中测试
从“安全模式”启动,如果“安全模式”启动发现电脑启动速度比正常启动时速度要快,是应用程序导致系统启动速度变慢。如果操作系统在启动时自动加载大量的程序,一方面会延长操作系统启动时间,另一方面那些未使用的程序被自动加载,会造成占用过多的系统内存资源导致死机、系统运行速度变慢。对于不常使用的程序,可以将它们从启动项目中禁用。
msconfig 即系统配置实用程序。可以帮助电脑禁止不需要运行的程序以加快电脑的运行速度。
5. ADSL导致的系统启动变慢
系统启动时会对网卡等网络设备进行自检,如果发现网卡的IP地址等未配置好就会对其进行设置,这可能是导致系统启动变慢,可以手动设置ip地址减少系统自检时间。
6. 清理系统垃圾
a.卸载不常用组件。
b.清除Internet临时文件:定期删除上网时产生的大量Internet临时文件。
c.使用磁盘碎片整理工具,整理磁盘碎片。
7. 病毒程序
病毒程序会迫使CPU转而执行无用的垃圾程序,使得系统始终处于忙碌状态,从而影响了正常程序的运行,导致计算机速度变慢,用杀毒软件和木马专杀工具对系统进行全面扫描。
惠普建议:
定期查杀病毒。
不要轻易使用来历不明的光盘或优盘。
对邮件中的附件,请使用杀毒软件检查后再打开。
8. 更换系统安装光盘重新安装操作系统
如果电脑是自行安装了操作系统,经过上述操作后仍然运行缓慢,可以尝试更换系统安装光盘重新安装操作系统。
NOTE: HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证。
9. 进行上述操作后机器的问题依旧,建议您可以尝试直接联系当地的金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面出现了问题,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
自己下载个HD Tune检查一下,这是一款硬盘专业检测工具。
如果CRC出现错误计数的话。可能是硬盘线或端口造成的问题。
也有可能只是硬盘什么的落了灰的小问题,吹一吹就好了(最好不要自己打开吹啊,找专业人员用专业的弄)
吐槽一下这款是2012年九月才出的新机器啊,诶~~~HP的保修应该还没过吧?
直接送保多好。