顺丰快递与如风达快递在客户服务上的区别

2025-05-02 09:58:30
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回答1:

如风达与顺丰不能比的,不是一个档次的,到各自的官网看,要说订单处理,技术培训,处理客户投诉、服务咨询,顺丰在国内是数一数二,顺丰内部系统就40个以上。与中国移动,泛微软件,IBM,oracle,腾讯公司等合作。

顺丰速运:

1.由王卫于1993年成立,总部设在广东省深圳市,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。

2.顺丰速运拥有38家直属分公司、5间分拨中心、近200个中转场、逾7800个基层营业网点,覆盖所有31个省(包括自治区及直辖市)、近300个中、大城市及逾1900个县级市或者城镇。此外,顺丰在香港、澳门、台湾、韩国、日本、马来西亚、新加坡及美国都设立网点,或者开通收派业务。

3.顺丰有约大于290,000名职员,1.2万多台运输车辆,15架自有全货机及遍布中国大陆、海外的9,100多个营业网点。

如风达快递:

1.又称北京如风达快递有限公司成立于2008年4月15日,原属凡客诚品(Vancl)旗下全资自建的配送公司,专业经营最后一公里(门到门)B2C配送业务。

2.2014年6月30日,如风达宣布被中信基金全资控股的公路快运企业天地华宇集团收购,将作为天地华宇旗下的快递品牌独立运营。

3.北京如风达快递有限公司专注于经营最后一公里(门到门)COD配送业务和快递业务。如风达秉承"服务有起点,满意无终点"的服务理念,以信息平台为支撑,采用APP客户端、微信、微博等高科技手段提高客户体验,力求做到以客户体验为中心,微笑服务为准则,高科技"重型武装"的物流配送公司。

4.如风达快递可到达31个省及省级直辖市,共计340个地级市及省级直辖区域,覆盖2054个市区及县级市。