你可以尝试一下重启，这个有可能是系统出错。另外，苹果手机的免打扰功能也是可以在黑屏状态下拒接任何电话，也就是打进来没声音。
你可以关一下机试一下，这是最方便的一个方法，如果不行的话我建议你去手机店去看一下，去让人家给检查一下，如果再不行的话你就去专门的修iPhone地方看一下，如果还不行的话你能坚持一下就坚持，实在不行就换个国产手机，现在华为小米都可以，希望我的回答可以帮助到你。
那是手机本身的功能
