尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://support.samsung.com.cn
希望可以帮助到您,祝您愉快！欢迎您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
回复出厂设置看看，升级后有可能系统不稳定
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024