阿里巴巴买了东西但是已经点了签收然后申请了售后换货售后成功了然后要怎么操作？换货是不退款吧？

现在是要把东西给卖家寄回去吗？可以详细点说明吗

2025-03-31 22:07:11

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回答1：

售后成功了，卖家会把退货地址发给你的，你按照退货地址把商品寄过去，至于退换货运费，商家收到产品后会安排给你换新的，然后再寄给你。换货是不退款的。只有退货才退款的。

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阿里巴巴买了东西但是已经点了签收然后申请了售后换货 售后成功了 然后要怎么操作？换货是不退款吧？