持一张有效身份证件在同一乘车日期(自然日，下同)和同一乘车站(同城车站视为同一车站)，只允许购买一张实名制车票，旅客可以持他人有效身份证原件代购车票。
订(购)票人通过电话订票系统或售票窗口一次订(购)车票数量限为3张。例如，张某在2月10日在深圳任何一个火车站购买一张火车票，当天就不能在广州或其他地方再次购票。但是张某可以在其他时间和其他地区再次购买车票。
因实名火车票不能转让，所以购买的车票可以到车站进行退票或改签。
可以
一张身份证可以订不同时间或者不同车次的火车票，比如转车需要的话。但是不能订购2张同一天同一车次的火车票。
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